住友建機公司擁有經驗豐富的設計開發團隊，以及有助機電一體化開發的最新工作站，確立了高性能、安心可靠的設計研發體制。在千葉工廠，運用可制作高精密三維立體畫面的3D-CAD及CAE軟件，完成制圖及對驗證設計及安全性能的CAE仿真模式的高效開發，以進一步提高產品的安全可靠性能。
住重中駿（廈門）建機有限公司下屬34家代理店覆蓋全國，堅持為客戶提供機動、可靠的服務。此外，隨著銷售量的增加及服務區域的擴大，為迅速應對客戶要求，本公司還在183個主要地域設有銷售服務中心。這些服務中心共配有約650名銷售人員及約400名服務人員，同時為發揮迅速反應機動能力，還配有約550輛車輛。
我們通過這些軟硬件設施為客戶提供定期機械檢查服務，為客戶的業務發展盡綿薄之力。今后我們還將進一步增加配屬人員及車輛，以求為客戶提供精益求精的售后服務。